品質管理目標 - 創新突破、穩定品質、持續改善、客戶滿意。
品質管理流程
來料檢驗
IQC依工程樣品、圖紙、承認書檢驗,發現異常填寫MRB單,由品質部會同PMC、生產、工程會簽處理,IQC跟進結果並將物料做特別標示及對供應商跟蹤改善。
製程檢驗
1.QC對半成品及成品外觀、功能全檢,並將結果記錄於QC檢驗記錄統計表。
2.IPQC依據巡檢檢驗規範項目及頻率、QC工程圖進行巡查,發現異常依據不合格品處理程序處理。
3.在產品製造過程中,操作人員必須嚴格按作業文件進行。每一道工序都必須通過嚴格檢驗。
4.生產製造過程中,在關鍵工序上設管理點,用控制圖分析和控制,確保出廠產品全性能合格。
出貨檢驗
QA依據產品承認書進行產品全功能檢測,且依包裝規範核對數量、方式及箱號等;發現異常由QA開立返工通知單,交工程分析、制定返工方法流程;生產依此進行返工作業,IPQC依此監控。
完備的交付控制及客戶服務
1.嚴格執行產品在搬運、儲存、包裝、防護和交付過程中的控制程序,確保了產品在整個形成和最終交付過程中的質量,將產品完好到達顧客手中。
2.我公司能即時為顧客提供安裝、維修、調試等服務,並負責收集顧客對交付使用產品質量信息,為我公司的所有客戶建立檔案,長期為顧客提供質量跟蹤服務。
品質管理流程
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